230 Dasar Privasi – Perlindungan Data Pengguna

Dasar Privasi ini menjelaskan cara platform 230 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi pengguna Malaysia. Kami komited untuk memastikan privasi anda terpelihara selaras dengan tanggungjawab kami sebagai pengendali data yang bertanggungjawab.

Kuat kuasa: 1 Januari 2026  |  Versi: 2.0  |  Bidang kuasa: Malaysia

Soalan Lazim Daftar Akaun

Maklumat Yang Kami Kumpulkan

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 230, kami mengumpul beberapa jenis maklumat bagi memastikan perkhidmatan berfungsi dengan baik dan selamat. Berikut adalah kategori data yang dikumpulkan:

Maklumat Akaun & Identiti

  • Nama penuh, tarikh lahir, dan nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport untuk tujuan pengesahan identiti.
  • Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit yang digunakan semasa pendaftaran.
  • Nama pengguna dan kata laluan yang ditetapkan oleh anda (kata laluan disimpan dalam bentuk terenkripsi).

Maklumat Peranti & Pelayar

  • Alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi, dan resolusi skrin peranti anda.
  • Data lokasi anggaran berdasarkan alamat IP untuk memastikan pematuhan kawasan geografi.
  • Maklumat sesi log masuk termasuk masa, tarikh, dan tempoh penggunaan.

Maklumat Pembayaran dalam Ringgit Malaysia

  • Rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), termasuk kaedah pembayaran yang digunakan seperti Touch 'n Go atau FPX.
  • Nombor akaun bank atau e-dompet yang didaftarkan untuk tujuan pengeluaran (disimpan secara selamat, bukan dalam teks biasa).
  • Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit secara langsung — pemprosesan dilakukan oleh pemproses pembayaran pihak ketiga yang berdaftar.

Kuki & Data Penggunaan

  • Data navigasi dan klik dalam platform untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan antara muka.
  • Kuki sesi dan kuki pilihan yang menyimpan tetapan bahasa dan pilihan paparan anda.

Tujuan Penggunaan Maklumat

Semua maklumat yang dikumpulkan oleh 230 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang melebihi skop berikut:

  • Pengesahan identiti: Memastikan setiap akaun adalah milik individu yang sah dan memenuhi syarat umur minimum 18 tahun.
  • Pemprosesan transaksi: Mengesahkan deposit dan menjalankan pengeluaran ke akaun atau e-dompet berdaftar dalam RM.
  • Keselamatan akaun: Mengesan aktiviti log masuk yang mencurigakan dan mencegah akses tanpa kebenaran.
  • Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan keperluan pelaporan kewangan yang terpakai di Malaysia.
  • Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk memperbaiki antara muka dan pengalaman pengguna platform 230.
  • Komunikasi perkhidmatan: Menghantar pemberitahuan berkaitan akaun, transaksi, atau perubahan dasar melalui e-mel atau SMS.

Kami tidak menggunakan data peribadi anda untuk menghantar iklan pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang jelas.

Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform 230 menggunakan kuki (cookies) untuk memastikan fungsi asas platform berjalan lancar dan untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Terdapat tiga jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki sesi: Menyimpan maklumat log masuk anda buat sementara waktu semasa sesi aktif. Kuki ini dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar.
  • Kuki pilihan: Menyimpan tetapan seperti bahasa paparan dan pilihan tema untuk memastikan anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali mengakses platform.
  • Kuki analitik: Mengumpul data penggunaan yang diagregatkan (tanpa mengenal pasti pengguna secara individu) untuk membantu kami memahami bahagian platform mana yang paling kerap digunakan.

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, penyahaktifan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform 230.

Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data

Penyimpanan & Keselamatan Data

Semua data peribadi pengguna 230 disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan enkripsi SSL/TLS. Akses kepada pangkalan data adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja, dan semua akses dilog secara automatik untuk tujuan audit keselamatan.

Kata laluan disimpan menggunakan algoritma cincang kriptografi yang kukuh dan tidak boleh dipulihkan dalam bentuk asal, walaupun oleh kakitangan dalaman kami. Maklumat pembayaran sensitif tidak disimpan secara langsung pada sistem 230 — ia dikendalikan oleh pemproses pembayaran yang mematuhi standard keselamatan industri.

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah minimum tiga tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia berkaitan rekod kewangan.

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

230 tidak menjual, menyewakan, atau memindahkan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat yang perlu dengan:

  • Pemproses pembayaran yang sah untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam RM.
  • Pihak berkuasa kerajaan Malaysia apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
  • Penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu kami mengendalikan infrastruktur platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami

Sebagai pengguna platform 230, anda mempunyai beberapa hak berkaitan data peribadi anda yang kami hormati sepenuhnya:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dibuat melalui e-mel kepada pasukan sokongan kami dan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.

Hak Pembetulan

Sekiranya mana-mana maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan dengan menghubungi kami. Sesetengah perubahan mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin perlu menyimpan rekod tertentu selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia berkaitan kewangan dan anti-pengubahan wang haram. Selepas tempoh penyimpanan mandatori tamat, data akan dipadamkan secara kekal.

Perubahan Dasar & Hubungi Kami

230 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada pengguna melalui e-mel atau notis dalam platform. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi data anda, sila hubungi pasukan sokongan kami di [email protected]. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan privasi dalam tempoh tiga hari bekerja.

Ada Soalan Tentang Data Anda?

Pasukan sokongan 230 sedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan berkaitan privasi, akses data, atau pengurusan akaun anda. Layari halaman Soalan Lazim atau log masuk untuk menguruskan tetapan akaun anda secara terus.

Lihat Soalan Lazim Urus Akaun Saya
English